Reinventando la moda o cómo la tecnología ha revolucionado el mercado

Tienda de ropa de moda boutique de tienda

Los tiendas de moda están bajo presión. Muchos tiendas físicas, como H & M y Zara, han visto sus ventas bajar por el crecimiento de competidores online. Los modelos de venta rápida de moda promovidos por empresas como la de Inditex, ahora han creado una nueva norma en términos de expectativas y comportamientos de los consumidores que son difíciles de cumplir.

La innovación en gran medida no ha seguido el ritmo del comportamiento del consumidor, en un mundo de consumidores millennials centrado en dispositivos móviles, donde sus aspiraciones son globales, su elección es diversa, su influencia es comunitaria y su paciencia es cero. Amazon lanzó muchas marcas propias, H & M probó gamas diseñadas por celebrities, Uniqlo invirtió en máquinas expendedoras, Nike aprovechó sus vastas experiencias en interiores, entre otras acciones para intentar compensar la caída de ventas.

De todas las tendencias que influyen en la venta minorista, la personalización, en forma de productos personalizados, servicio cercano, compromiso local con la comunidad del barrio, personal shopers compradores personales y curaciones previstas, son quizáss la tendencias más importantes para las tiendas de moda en este momento. Para lograr introducir tecnologías como la IA y la impresión en 3D, algunos negocios están empezando a contratar personal experto, otros prefieren utilizar sus datos de negocio y del mercado para crear una interacción más sofisticada entre los diferentes canales.

Aunque la base de estas innovaciones está en la propia gestión y control del negocio para las tiendas de ropa, estos son algunos de los ejemplos más recientes de innovaciones para los comercios de moda en todo el mundo:

Inteligencia Artificial
El concepto busca repensar toda la experiencia minorista, física y digital, habilitada por las tecnologías de próxima generación. Tras el concepto ModaIA existen hoy en día tiendas en Hong Kong que exhiben la indumentaria Guess a través de innovaciones tales como espejos inteligentes, que muestran información del producto en una pantalla cercana cuando los compradores están tocando o recogiendo una prenda. El espejo inteligente también hace recomendaciones de combinación y puntos donde los artículos sugeridos se pueden encontrar en la tienda. También utiliza el aprendizaje automático con la visión por computadora para “aprender” de los consumidores, diseñadores y aficionados a la moda dentro del ecosistema del comercio electrónico. 

Viaja gratis por Berlín gracias a Adidas
La Autoridad de tránsito de Berlín en colaboración con Adidas Originals – zapatillas de deporte de edición limitada – premia con un pase de viaje de temporada por Berlín a los usuarios siempre y cuando usen el par de zapatillas de deporte en ese momento). El transporte gratuito por toda la ciudad incluye trayectos en tranvías, autobuses, ferris y metro durante todo el año. 

Amazon Echo Look y revistas colaboradoras
Las funcionalidades de la pantalla y la cámara de Amazon Echo Look están siendo utilizada por las publicaciones de moda Vogue y GQ. Los clientes pueden usar el estilista AI del dispositivo para obtener sugerencias de estilo de las revistas cargando fotos desde su teléfono inteligente. Las revistas también alojarán contenido semanal en la pantalla de inicio de la aplicación Echo Look con la posibilidad de que los clientes hagan clic y compren artículos.

Nube Azure de Columbia Sportswear
Columbia Sportswear ha colaborado con Microsoft para ofrecer una mejor experiencia al cliente. La empresa utiliza los servicios en la nube de Microsoft Dynamics 365 y Azure para obtener información sobre cómo responden los clientes a los productos, independientemente del canal utilizado. Esto ayuda a Columbia Sportswear a personalizar la experiencia. La tecnología también se utiliza para mejorar la gestión de mercancías al ofrecer mejores informes y análisis.

Estos son algunos ejemplos de innovación en el que se alinean las tendencias tecnológicas más avanzadas y el sector de la moda. Sin embargo, nada de esto tendría sentido sin tener un programa para tu tienda de ropa que esté preparado para llevar a cabo una gestión completa y exhaustiva de tu comercio.

 

 

 

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